1) ¿Por qué los sistemas de pago por toque (sin contacto) no funcionan con mi tarjeta aunque tenga dinero?
Es posible que haya excedido el límite máximo de pagos por toque (sin contacto) establecido por el emisor de su tarjeta. También es posible que haya realizado una gran cantidad de pagos por toque en poco tiempo y que el emisor de la tarjeta quiera verificar que es usted, para lo cual le solicite un pago con chip y pin. Si su tarjeta está integrada en su teléfono móvil o reloj inteligente, puede intentar volver a utilizarla para realizar el pago por toque. De lo contrario, intente con otra tarjeta. Para obtener más información, contacte con el emisor de su tarjeta.
2) ¿Con quién debo ponerme en contacto si no se puede realizar el pago con tarjeta?
Si no se puede realizar el pago con tarjeta y el motivo no es que se ha excedido el límite de pagos por toque (sin contacto) o que se ha solicitado una verificación —tal y como se explicó anteriormente—, se recomienda contactar con el emisor de la tarjeta.
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