OBSŁUGA KLIENTA Dopasowane do Twojego doświadczeniaz ROCO nie Twoje oczekiwania? Chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak! Skontaktuj siędo naszej obsługi klienta, korzystając z poniższego formularza lub wysyłając go Wyślij email do:
customerservice@inntq.com
Abyśmy mogli Ci jak najlepiej pomóc czy ważne jest, abyś podał, do którego centrum handlowego udałeś się z ROCO oraz godzinę i datę?
twoja jazda
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Problem przy płatności kartą
Gdyby były problemy wpłatność za pomocą banku lub karty kredytowej, musisz skontaktować się z wystawcą karty
Zwykły pytania dotyczące płatności kartą
Skarga:
Jeśli ROCO nie działał optymalnie w czasie jazdy, możesz poprosić zwrot pieniędzy poprzez wypełnienie poniższego formularza.
Pamiętaj, że potrzebujemy twoich informacji, w tym ostatnie cztery cyfry karty debetowej lub kredytowej, w ciągu trzech dni na zrealizowanie spłaty.
Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy za przejazd, kliknij poniższy link i postępuj zgodnie z instrukcjami.
LINK: Prośba o zwrocie
Dlaczego muszę wypełnić formularz?Dzięki ustawie o praniu brudnych pieniędzy musimy być w stanie zgłosić, kto i dlaczego dokonujemy zwrotu. INNTQ AB przestrzega przepisów RODO, dzięki czemu wszystkie Twoje dane są chronione. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o RODO, skorzystaj z linku:
Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council
of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the
processing of personal data and on the free movement of such data, and
repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (Text
with EEA relevance)
