1) Porque é que os sistemas de pagamento por aproximação (contactless) não funcionam com o meu cartão mesmo que este contenha dinheiro?
Pode ter ultrapassado o limite máximo de pagamentos por aproximação (contactless) definido pelo emissor do seu cartão. Também pode ter realizado um número elevado de pagamentos por aproximação num curto espaço de tempo e o emissor do cartão pretende verificar a sua identidade ao solicitar um pagamento com "chip e PIN". Se tiver o cartão integrado no seu telemóvel ou smartwatch, pode tentar realizar novamente um pagamento por aproximação com ele. Caso contrário, experimente usar outro cartão. Para mais informações contacte o emissor do seu cartão.
2) Quem devo contactar se o pagamento com o cartão falhar?
Se o pagamento com o cartão falhar e isso não se dever a um limite ultrapassado de pagamentos por aproximação (contactless) ou a uma verificação necessária — conforme explicado acima — é melhor contactar o emissor do seu cartão.
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