För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt är det viktigt att du uppger på vilket köpcentrum du åkte med ROCO samt tid och datum för ditt åk
Vi svarar normalt inom 24 timmar.
Problem vid kortbetalning
Om det uppstod problem vid betalning med ditt bank- eller kreditkort ska du kontakta din kortutgivare.
Om du har blivit nekad att åka genom att du har fått meddelandet "medges ej" har du troligen uppnått dagens maxgräns för "blipp" i Sverige är denna gräns 400 kr. Efter det måste du handla något annat och slå in din kod för att nollställa din maxgräns.
Vanliga
frågor om kortbetalning
Reklamation:
Om ROCO inte fungerade optimalt vid åktillfället kan du begära
pengarna tillbaka genom att fylla i formuläret nedan.
LÄNK: Begäran
om återbetalning
Varför måste jag fylla i ett formulär?
© INNTQ AB 2021